La philosophie LEAN est un courant de pensée largement répandu au sein de notre groupe. Toutes les entreprises appliquent la méthodologie d’amélioration, d’une part, pour éliminer les gaspillages, et, de l’autre, pour apprendre et s’améliorer chaque jour. Cela nous permet d’améliorer la qualité des projets et la valeur pour le client.

Les différentes entreprises de notre groupe appliquent la philosophie LEAN d’une façon spécifique à chacune d’elles. Certaines de nos entreprises ont des coachs LEAN qui fournissent sur les chantiers les conseils pragmatiques nécessaires. Elles ont également investi dans des tableaux LEAN préimprimés avec des Post-its magnétiques colorés et inscriptibles. Nous avons donc abandonné les traditionnels tableaux hebdomadaires et les post-its en papier. Et nous passons à la planification numérique LEAN. Nous croyons fermement à l’importance des interactions physiques lors des sessions de planification LEAN, mais en raison du coronavirus, ces interactions n’ont pas toujours été possibles. C’est pourquoi nous travaillons avec une version Excel du planning LEAN que nous partageons entre nous via SharePoint. Plusieurs personnes peuvent ainsi participer simultanément à une session de planification LEAN en ligne via Teams.

LEAN n’est pas réservé aux chantiers : les achats auprès des entreprises contractantes et la planification dans les magasins et les ateliers se font par exemple déjà selon cette méthodologie. Toujours dans les magasins, le système des 5 S est appliqué sous le titre « Un seul endroit pour tout, tout à sa place ! » Nous introduisons ce système sur les chantiers depuis cette année, par exemple pour la gestion des zones de stockage et les installations du chantier.

Lors du lancement d’un nouveau projet, nous appliquons un processus d’amélioration dès la planification. Ensuite, nous nous penchons dès le début de l’exécution sur la planification en collaboration avec les sous-traitants. Cette étape nous permet d’analyser ensemble comment travailler de façon plus intelligente et donc, plus efficace. Les sous-traitants ont la possibilité d’intervenir, ce qui leur permet également de réfléchir à l’amélioration de la qualité du projet. Cette étape est donc doublement bénéfique.